Terma dan Syarat Penggunaan Platform Naga91

Selamat datang ke Naga91. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Naga91 — termasuk laman web, perkhidmatan permainan, promosi, dan semua kandungan yang disediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara sepenuhnya dan tanpa syarat.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Naga91 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan Naga91.

Untuk mendaftar dan menggunakan Naga91, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang penggunaan platform permainan dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang dikenakan oleh Naga91 atau platform lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada Naga91.

Naga91 berhak untuk menjalankan semakan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan ini akan digantung serta-merta dan semua dana dalam akaun tersebut tertakluk kepada semakan lanjut.

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Naga91 pada setiap masa. Pendaftaran akaun berganda menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — termasuk menggunakan nama ahli keluarga, IP yang sama, atau peranti yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung dan baki dana dirampas.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan dikemaskini kemudiannya adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon, dan nombor akaun bank.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Naga91 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

3.4 Proses KYC (Pengesahan Identiti)

Naga91 menjalankan proses KYC yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat pada bila-bila masa, terutamanya apabila membuat pengeluaran buat kali pertama atau apabila jumlah pengeluaran melebihi had tertentu.

4.1 Kaedah Deposit

Naga91 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), dompet elektronik, dan kaedah pembayaran lain yang tersedia di platform. Semua deposit diproses secara serta-merta dan tiada fi dikenakan oleh Naga91 untuk deposit biasa.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran ke akaun bank tempatan diproses dalam masa 30 minit hingga 3 jam pada hari bekerja biasa. Pengeluaran yang dibuat pada cuti umum atau di luar waktu perniagaan mungkin mengambil masa sedikit lebih lama. Naga91 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang berjumlah besar atau yang tidak biasa.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian anda. Ahli VIP Naga91 menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi berbanding ahli biasa. Semua had pengeluaran semasa boleh disemak dalam bahagian tetapan akaun anda.

4.4 Akaun Bank Mesti Sepadan

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang didaftarkan atas nama yang sama dengan maklumat akaun Naga91 anda. Naga91 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Naga91 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus masing-masing yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, dan syarat am berikut turut terpakai:

• Setiap promosi atau bonus hanya boleh dituntut oleh seorang ahli, satu rumah tangga, satu alamat IP, atau satu peranti.
• Bonus tidak boleh dituntut secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan.
• Naga91 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan berbeza pada permainan berbeza untuk memenuhi rollover secara strategik yang merugikan Naga91 — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Naga91 berhak untuk menahan wang bonus sehingga semakan selesai jika terdapat syak wasangka penipuan atau salah guna.

Semua permainan yang disediakan di Naga91 — termasuk slot, kasino langsung, permainan tembak ikan, bingo, dan taruhan sukan — dijalankan mengikut peraturan masing-masing yang boleh disemak dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan nombor rawak di Naga91 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk Naga91 sendiri.

6.2 Keputusan Perlawanan & Taruhan Sukan

Keputusan akhir untuk semua taruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi pertandingan berkenaan. Naga91 mengikuti garis panduan standard industri untuk situasi perlawanan yang ditangguhkan, dibatalkan, atau tergendala.

6.3 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Naga91 akan membuat keputusan berdasarkan rekod yang tersimpan dalam sistem kami. Keputusan yang diambil oleh Naga91 dalam kes sedemikian adalah muktamad. Naga91 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pengguna.

Sebagai ahli Naga91, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain dalam permainan yang berasaskan pertandingan untuk memanipulasi keputusan (kolusi).
• Menggunakan akaun Naga91 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram lain.
• Menerbitkan kandungan yang bersifat menghina, lucah, mengancam, atau menyalahi undang-undang dalam mana-mana bahagian platform.
• Cuba mencerobohi, menggodam, atau mengganggu fungsi normal platform Naga91.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun anda, perampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8.1 Penamatan Oleh Ahli

Anda boleh memohon untuk menutup akaun Naga91 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan KYC yang diperlukan selesai.

8.2 Penangguhan Oleh Naga91

Naga91 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terma dan syarat ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang melebihi had yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Naga91 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami diproses mengikut Dasar Privasi Naga91 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Anda boleh membaca Dasar Privasi penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, Naga91 mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan, dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda). Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Naga91 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul dari penggunaan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk mematuhi langkah-langkah keselamatan akaun yang disyorkan.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Naga91 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda telah deposit ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Naga91 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Naga91 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi yang paling terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Naga91 melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui butang sembang di sudut kanan bawah platform.
• E-mel: [email protected] (bukan pautan — sila taip secara manual)

Pasukan kami berbahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.

Untuk maklumat lanjut tentang dasar privasi kami, sila lawati halaman Dasar Privasi. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.